Аутсорсинг

Плюсы аутсорсинга

• В год затраты на полное ИТ обслуживание значительно меньше, чем содержание своих собственных сотрудников.
• Сотрудники ИТ-аутсорсинга не болеют, проходят регулярно обучение, не ходят в отпуск.
• Время реакции на проблему составляет около часа, решение проблемы - в зависимости от сложности работ.
• При разовых работах - Вы платите только за то, что делается. Зачем платить сотруднику если и так все работает?

Минусы аутсорсинга

• Множество фирм по ИТ-аутсорсингу нанимают студентов-недоучек, в итоге проблема может вообще не решиться, или решиться частично.
• Скорость устранения неисправности от одного часа, свой собственный сотрудник - решает проблему сразу.
• При заключении договора на абонентское обслуживание - Вы заключаете договор с фирмой, а не с человеком. Нет гарантии, что в следующий раз, придет тот самый "полюбившийся" Вам IT-специалист.

Что входит в Аутсорсинг?

• Разовое или безлимитное обслуживание компьютеров
• Обслуживание программного обеспечения: Windows, Unix-серверы, 1C, базы данных, антивирусная защита, защищенные системы связи
• Проектирование и монтаж сети
• Разовое или безлимитное обслуживание компьютерной техники
• Заправка картриджей, закупка оборудования
• Внутренняя инвентаризация
• Сопровождение и продвижение вашего сайта
• Более дешевый ремонт всей техники, на оптовых условиях
• Скорость выполнения работ прописывается в договоре

Почему сайт Helpdv.ru оказывает лучшие услуги по аутсорсингу:

• Неограниченное количество выездов (при необходимости, наши специалисты будут жить у Вас в офисе)
• Вам не нужно создавать и поддерживать рабочее место для штатного системного администратора
• Стоимость услуг по аутсорсингу в нашей компании намного меньше чем заработная плата штатного системного администратора
• Вам не нужно оплачивать больничные, отпускные, социальные налоги, содержание кабинета и прочие расходы
• Мы работаем не с 9 до 18, а по договоренности, хоть круглые сутки!
• Вы защищены от рисков, связанных с болезнью или увольнением системного администратора
• При тесном сотрудничестве вся Ваша информация - защищена, утечка становится невозможной, а правильное резервное копирование поможет избежать непредвиденных ситуаций

Аутсорсинг от HelpDV.ru

В нашей организации работают сотрудники только с опытом работы от 200 компьютеров, а стаж работы от 8 лет. Так же наша работа - нам в радость, мы работаем не за деньги, а в первую очередь, потому что нам это нравится. Без перспективы и отсутствия работы - нам нечем заняться. У нас большой потенциал, и множество энергии. Мы рады серьезно обслуживать организации и предприятия нашего города. Заказывайте аутсорсинг от helpdv.ru.

Обслуживание компьютеров

Зачем вообще нужно обслуживание компьютера после установки операционной системы и программ? Потому что компьютер стал «виснуть», «тормозить» и просто медленно работать. В таких случаях рекомендуется проверить диски на ошибки, очистить диски при необходимости, дефрагментировать их и проверить компьютер на вирусы с помощью специального программного обеспечения. Чтобы совсем сделать все идеально – запустите специальные программы по оптимизации компьютера. Эти простые действия и называются обслуживанием компьютера.

Обслуживание компьютерной техники

В случаях, когда пользователь не в состоянии обслужить свою технику сам, есть множество способов передать это дело специалистам.

• Во-первых, можно вызвать на дом мастера, еще это называется выездная компьютерная помощь.
• Во-вторых, в организации часто нанимают для обслуживания компьютеров системного администратора. Квалифицированную помощь в обслуживании компьютеров в Хабаровске предоставляет HelpDV.ru.

Принцип работы выездной компьютерной помощи.

Преимущество такого способа обслуживания компьютера в быстроте. К Вам приезжает мастер, проводит диагностику, оптимизирует систему, чистит компьютер от вирусов и т.д. Как только специалист уезжает, у Вас уже все готово. Любой возникающий вопрос по обслуживанию компьютеров компания HelpDV.ru сможет решить дистанционно или в ходе бесплатной консультации.

Виды обслуживания компьютеров

• Выезд компьютерщика в офис предполагает ожидание вызванного специалиста, который бесплатно проведет диагностику, оперативно решит проблему и даст гарантию.
• Системный администратор. Специально нанятый на постоянную основу или на полставки человек, в обязанности которого входит обслуживание компьютеров.
• Сервисный центр. Такой способ обслуживания предполагает, что пользователь повезет свою технику сам и возможно придется подождать, когда ее отдадут.
• Обслуживание организаций и юридических лиц. У организаций есть выбор, либо нанять несколько специалистов по обслуживанию компьютера и оргтехники, либо нанять «универсального» специалиста и потерять в качестве, либо заключить договор на аутсорсинг IT. То есть, мастера, специализирующиеся на обслуживании компьютеров, оргтехники и др. будут работать с Вами и решать проблемы с Вашей техникой, пока Вы занимаетесь бизнесом. Но эти специалисты не являются штатными сотрудниками организации, у них своя компания.

Аутсорсинг

Передача некоторых функций или в данном случае обязанности по обслуживанию оргтехники и компьютеров другой компании, которая специализируется в этой области. Проще говоря, Вашей техникой, компьютерами заведует сторонняя компания специалистов по обслуживанию компьютеров. Все работы регламентируются и прописываются в договоре.

Такой способ обслуживания компьютеров очень эффективен. Так как если возникает проблема – специалист приезжает быстро, и к тому же он сразу знает именно Вашу технику. Вам не приходится задумываться о плановых осмотрах техники, о замене картриджей и т.д. Всеми этими вопросами занимается аутсорсинговая фирма. Нанять специалиста для аутсорсинга в Хабаровске можно на сайте helpdv.ru.

Обслуживание оргтехники и принтеров.

В эту категорию обслуживания входит диагностика оргтехники и принтеров, т.е. выявление неисправностей и их своевременное устранение. Заправка картриджей или их замена. Прогнозирование замены запчастей. Консультации специалистов. Выезды специалистов в случае возникновения проблем. Бесплатную консультацию по обслуживанию оргтехники осуществляет HelpDV.ru.

Обслуживание 1С и сети.

Сервисный центр или аутсорсинговая компания может предложить купить программное обеспечение 1С. Обслуживание 1С включает в себя такие услуги, как установка и настройка программы, ее внедрение и своевременное обновление.

Обслуживания сети

Обслуживание сети включает в себя: контроль за безопасностью в организации (сетевой безопасностью, чтобы исключить риск утечки информации), настройку сети, устранение неисправностей.